Frans Muller: gagnant surprise de la Chaussure d’Or 2019: ‘Après tout, nous sommes des outsiders’

Texte et photos: Wilke Wittebrood via www.schoenvisie.nl.
Article original: Frans Muller Winnaar Gouden Schoen 2019

Cette fois-ci, la Chaussure d’Or de ANWR-Garant (Organisation pour Services aux Détaillants) ne va pas à une marque de chaussures, mais à une entreprise en soins de chaussures. Le lundi 2 mars Frans Muller s’est vu remettre ce prix. La Chaussure d’Argent était pour la marque allemande de chaussures de confort Solidus.
Un gagnant surprenant de la Chaussure d’Or 2019. Pour la première fois, ce trophée n’était pas pour une marque de chaussures, mais pour une entreprise leader en produits pour soins de chaussures, accessoires de chaussures et les semelles d’intérieur. ‘Un leader du marché dans sa niche’, constate Dennis Beute, directeur général d’ANWR-Garant pendant la cérémonie de remise de prix. L’Organisation pour Services aux Détaillants a pris l’initiative de cette cérémonie et demande chaque année à ses membres de voter pour le fournisseur avec qui la collaboration a été vraiment couronné de succès au cours des 12 derniers mois. Traditionnellement, le nom du gagnant est dévoilé lors du salon d’hiver de chaussures Buy & Bloom à Cast.

Production Responsable
Frans Muller propose un assortiment complet de produits pour soins de chaussures. Les plus grandes marques et les plus connues sont Collonil (soins pour chaussures) et Pedag (semelles d’intérieur), mais l’entreprise familiale continue sur la voie de l’innovation avec de nouvelles marques comme Piggy Proof (Beute: ‘Génial comme nom’). Il s’agit de ‘protecteurs’, protégeant les chaussures, les meubles et le textile contre l’humidité, la salissure et la graisse. Les produits de Piggy Proof sont à base aquatique et ne sont pas testés sur les animaux. La durabilité est un pilier important dans la stratégie de l’entreprise. Frans Muller est partenaire de MVO (RSE) Nederland, activement occupé à ‘écologiser’ la gestion de l’entreprise. Piggy Proof en est l’exemple le plus attrayant, mais de grands pas ont également été faits dans d’autres catégories de produits. Ainsi, Collonil ne contient pas de matières chimiques PFOA en PFOS et les semelles de Pedag sont fabriquées par des personnes éloignées du marché du travail. Le directeur, Rutger Muller, estime qu’il est non seulement nécessaire mais aussi logique d’adopter la durabilité. ‘C’ est l’essence de notre philosophie d’entreprise. Après tout, nos produits améliorent la longévité des chaussures.’

Augmentation du montant du Bon
Muller est ‘super-fier’ du prix, dit-il, lorsque nous réussissons à lui parler entre toutes les félicitations qu’il reçoit. Il est la sixième génération de dirigeants de l’entreprise familiale de Groningue qui existe depuis 1853. ‘En tant non-marque de chaussure, nous sommes un peu ‘outsider’ à Cast, mais cela n’empêche que nous sommes en vente chez presque tous les détaillants aux Pays-Bas. Avec nos produits, nous souhaitons aider les détaillants à augmenter le montant de leur Bon. Nous travaillons en coopération étroite avec une cinquantaine de fournisseurs de chaussures pour développer des produits de soins connexes avec leurs collections. Et notre instrument de formation réactualisé, la Shoe Care Academy, facilite davantage encore le travail avec nos produits et les explications aux clients par les collaborateurs en magasin.’

Travail d’équipe
Au nom de l’équipe de Solidus, Toon van Gorp, radieux, reçoit La Chaussure d’Argent. ‘Depuis quelque temps déjà, je rêvais de me trouver moi-même sur cette estrade. Et quelle joie que cela arrive lors du 110me anniversaire de notre marque.’ Pour lui, le fait d’avoir gagné la Chaussure d’ Argent prouve que c’est le résultat d’un beau travail d’équipe. ‘À tous les niveaux : avec notre fabriquant allemand, notre partenaire ANWR-Garant et nos détaillants bien évidemment’, dit-il. ‘Nous avons beaucoup travaillé pour dépoussiérer l’image de la marque Solidus et pour devenir une marque de confort de première qualité. De plus, nous avons misé beaucoup plus sur le service au détaillant en lançant une boutique en ligne b2b il y a deux ans, par exemple.’ Solidus marque le fait d’avoir remporté la Chaussure d’Argent avec une collection spéciale, un sneaker en argent et un sneaker blanc aux accents argentés. Muller non plus ne laisse passer l’occasion de gagner la Chaussure d’Or inaperçue. ‘On a préparé une petite ‘after-party’ avec l’équipe.’ Grand sourire: ‘La nuit promet d’être longue.’